在创新中狠抓落实丨系统施策纠治物业管理顽疾

“在大东区纪委监委的推动下，小区通过选举产生了业主委员会，公共收益、资金使用都公示公开，大家心里有了本‘明白账’。”近日，辽宁省物业领域问题集中整治现场会在沈阳市大东区召开，大东区大北街道枫合社区相关负责人在介绍八王寺小区物业领域治理经验时说。

今年以来，沈阳市纪检监察机关聚焦群众急难愁盼问题，立足职责定位，深化整治物业领域突出问题，通过办案引领强力震慑、拓宽渠道深挖乱象、聚焦关切靶向发力、优化机制数据赋能，全力办好事关群众利益的“关键小事”，办实基层治理的“民生大事”。

该市纪委监委多次组织召开工作会议，协调住建、公安、应急等职能部门，聚焦物业领域突出问题，动真碰硬推动真查实改。该市纪委监委持续拓宽线索来源，综合运用信访举报、12345热线、大数据监督等方式，起底近5年来物业领域问题线索，深化运用“室组地”联合办案机制，深挖“案中案”“关联案”，严肃查处党员领导干部违纪违法案件。

通过梳理群众安居“烦心事”诉求清单，沈阳市纪检监察机关找准靶点和“小切口”，集中力量强化监督。老旧电梯影响居民出行安全，针对电梯更新所需资金量大、审批程序复杂等问题，皇姑区纪委监委深入小区开展监督，推动解决黄河街道紫荆花西社区等小区电梯更新资金筹集困难、施工协调难的问题，130部老旧电梯实现更新改造；苏家屯区纪委监委聚焦老旧电梯维修更换问题下沉督导，推动6个小区老旧电梯维修更新，为3300余户居民解决出行难题。针对属地对物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题管理不到位的情况，大东区纪委监委督促各街道加强对物业服务的日常管理，向问题集中的街道制发纪检监察建议书，推动解决突出问题并建章立制，从源头上防范化解风险。

为推动物业领域深层次治理，该市纪委监委强化科技赋能，充分发挥大数据作用，联合相关职能部门开发建设小区物业管理大数据监督系统，嵌入物业履约监管、公共收益核查、业主自治监督等14个监督模型，对公共收益使用等情况进行信息化监测，助力解决小区物业管理底数不清、管理混乱等问题；推动相关部门开发业主实名投票表决系统并试点运行，该系统通过人脸和不动产信息双认证，确保小区业主投票的真实性，解决了“人在外地投票难”的问题，提高了居民参与自治的积极性，投票结果自动生成，减少人为干预。

“物业关乎民生，更是影响居民日常生活幸福感、安全感的重要因素。”沈阳市纪委监委相关负责同志表示，将立足“当下改”和“长久立”，针对案件查办中暴露出来的公共收益、项目招标等方面突出问题，制发纪检监察建议书，推动剖析根源、整改问题、完善制度，实现阶段性整治向常态长效治理转变，以扎实成效回应群众关切、守护群众利益。

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